I. Definice

Pojmy použité v nařízeních znamenají:

1. Zákazník – fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační složka, která není právnickou osobou, které zvláštní předpisy přiznávají způsobilost k právním úkonům a která zadá Objednávku v Obchodě;

2. Občanský zákoník – zákon ze dne 23. dubna 1964 (Sbírka zákonů č. 16, položka 93, ve znění pozdějších předpisů);

3. Pravidla – tato pravidla pro poskytování služeb elektronickými prostředky v rámci internetového obchodu bieznie.pl;

4. Internetový obchod (Obchod) – online služba dostupná na adrese https://bieznie.pl, jejímž prostřednictvím může Zákazník zejména zadávat Objednávky;

5. Zboží – produkty prezentované v Internetovém obchodě;

6. Kupní smlouva – kupní smlouva na Zboží ve smyslu občanského zákoníku, uzavřená mezi Obchodem bieznie.pl a Zákazníkem, uzavřená prostřednictvím online služeb Obchodu;

7. Zákon o právech spotřebitelů – zákon ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů (Sbírka zákonů z roku 2014, položka 827);

8. Zákon o poskytování služeb elektronickými prostředky – zákon ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickými prostředky (Sbírka zákonů č. 144, položka 1204, ve znění pozdějších předpisů);

9. Objednávka – projev vůle Zákazníka, směřující přímo k uzavření Kupní smlouvy, specifikující zejména druh a počet Zboží.

II. Obecná ustanovení

1. Tato pravidla stanoví pravidla používání internetového obchodu dostupného na adrese https://bieznie.pl.

2. Tato nařízení jsou nařízení uvedená v čl. 8 Zákon o poskytování služeb elektronickými prostředky.

3. Internetový obchod bieznie.pl, fungující na adrese https://bieznie.pl, provozuje MEDIA CONNECT Paweł Paśko, Anny Jagiellonki 14 lok. 10, 35-623, Rzeszow, NIP: 517-003-36-10, REGON: 691776917.

Registrováno v Centrálním registru a informacích o podnikání (CEIDG), který vede ministr hospodářství.

E-mail: sklep@bieznie.pl ; tel.: +48 792 792 160, +48 888 402 024

4. Tato nařízení stanoví zejména:

- pravidla pro registraci a používání účtu v internetovém obchodě;

- obchodní podmínky pro elektronické podávání objednávek v rámci internetového obchodu;

- zásady uzavírání kupních smluv s využitím služeb poskytovaných v rámci internetového obchodu.

5. Používání internetového obchodu je možné za předpokladu, že IT systém používaný Zákazníkem splňuje následující minimální technické požadavky: Žádné

6. Aby mohl Zákazník používat internetový obchod, musí si na vlastní náklady zařídit přístup k počítačové stanici nebo koncovému zařízení s přístupem k internetu.

7. V souladu s platnými právními předpisy si obchod bieznie.pl vyhrazuje právo omezit poskytování služeb prostřednictvím internetového obchodu na osoby starší 18 let. V takovém případě budou potenciální zákazníci o této skutečnosti informováni.

8. Zákazníci si mohou tyto předpisy kdykoli stáhnout a vytisknout prostřednictvím odkazu na hlavní stránce webových stránek http://bieznie.com.pl.

III. Pravidla pro používání internetového obchodu

Osoba, které bylo odebráno právo používat internetový obchod, se nemůže znovu zaregistrovat bez předchozího souhlasu obchodu bieznie.pl.

2. Za účelem zajištění bezpečnosti přenosu zpráv a dat v souvislosti se službami poskytovanými na Webových stránkách přijímá Internetový obchod technická a organizační opatření přiměřená míře rizika pro bezpečnost poskytovaných služeb, zejména opatření k zabránění neoprávněným osobám v získávání a úpravě osobních údajů odesílaných prostřednictvím internetu.

3. Klient je zejména povinen:

neposkytování ani nepřenášení obsahu zakázaného zákonem, např. obsah propagující násilí, hanlivý nebo porušující osobní práva a jiná práva třetích stran, užívání internetového obchodu způsobem, který nenarušuje jeho fungování, zejména používáním specifického softwaru nebo zařízení, neprovádění akcí, jako je: odesílání nebo umisťování nevyžádaných obchodních informací (spamu) v rámci internetového obchodu, užívání internetového obchodu způsobem, který není pro ostatní zákazníky a pro obchod bieznie.pl zátěží, užívání veškerého obsahu zveřejněného v rámci internetového obchodu pouze pro osobní potřebu, užívání internetového obchodu způsobem, který je v souladu s ustanoveními platných právních předpisů na území Polské republiky, ustanoveními nařízení a obecnými zásadami užívání internetu.

IV. Postup pro uzavření kupní smlouvy

1. Pro uzavření kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu přejděte na webové stránky https://bieznie.pl, proveďte výběr a následně proveďte technické kroky na základě zpráv zobrazených zákazníkovi a informací dostupných na webových stránkách.

2. Zákazník si vybere Zboží k objednání jeho přidáním do nákupního košíku.

3. Při zadávání Objednávky – až do stisknutí tlačítka potvrzujícího zadání Objednávky – má Zákazník možnost upravit zadané údaje a výběr Zboží. Za tímto účelem by se měl Zákazník řídit zobrazenými zprávami a informacemi dostupnými na webových stránkách.

4. Poté, co Zákazník v Internetovém obchodě poskytne všechny potřebné údaje, zobrazí se mu shrnutí zadané Objednávky. Souhrn zadané objednávky bude mimo jiné obsahovat: popis vybraného zboží nebo služeb, celkovou cenu a všechny další náklady.

5. Pro odeslání Objednávky je nutné souhlasit s obsahem Pravidel, uvést osobní údaje označené jako povinné a stisknout tlačítko potvrzující odeslání Objednávky.

6. Informace o Zboží uvedené na webových stránkách Obchodu, zejména jeho popisy, technické a provozní parametry a ceny, představují výzvu k uzavření smlouvy ve smyslu čl. 71 občanského zákoníku. Odeslání objednávky zákazníkem představuje prohlášení o vůli uzavřít kupní smlouvu s obchodem bieznie.pl v souladu s obchodními předpisy. Po odeslání objednávky obdrží zákazník e-mail obsahující všechny podstatné náležitosti objednávky. Smlouva se považuje za uzavřenou okamžikem obdržení výše uvedené e-mailové zprávy Zákazníkem.

7. Kupní smlouva je uzavřena v polštině, její obsah je v souladu s Obchodními předpisy.

V. Dodání

1. Dodání zboží je omezeno na území Polské republiky a probíhá na adresu uvedenou Zákazníkem při zadávání Objednávky.

2. Dodání objednaného zboží se uskutečňuje prostřednictvím:

- Polská pošta - dodací lhůta maximálně 7 pracovních dnů

- Kurýrní společnost - dodací lhůta maximálně 3 pracovní dny

Objednané zboží si můžete osobně vyzvednout v naší prodejně: MEDIA CONNECT Anny Jagiellonki 14 lok. 10 35-623 Řešov. Podrobnosti ohledně osobního odběru zboží je nutné domluvit telefonicky před objednáním.

Náklady na dopravu: Náklady na dopravu se odvíjejí od zakoupeného produktu. Pro zjištění ceny dopravy doporučujeme kontaktovat nás telefonicky před nákupem. Navíc budou náklady na dopravu uvedeny v okamžiku odeslání objednávky.

3. Datum dodání závisí na dostupnosti produktů v daném okamžiku a počítá se ode dne, kdy Zákazník odešle Objednávku.

4. Zákazníci si mohou kdykoli stáhnout a vytisknout tyto předpisy prostřednictvím odkazu na hlavní stránce webových stránek https://bieznie.pl.

Zaznamenávání, ochrana a poskytování údajů o objednávkách a Všeobecných obchodních podmínek (prodejních předpisů) probíhá prostřednictvím e-mailu. Z bezpečnostních důvodů nejsou údaje o vaší objednávce dostupné online.

VI. Ceny a způsoby platby

1. Ceny Zboží jsou uvedeny v polských zlotých a zahrnují všechny složky, včetně DPH (s uvedenou sazbou), cla a všech ostatních složek.

2. Zákazník má možnost uhradit cenu:

- převodem

- platba při doručení
Dodatečný poplatek: 0,7 %

- platba přes systém PayU
Dodatečný poplatek: 3 %

- Platba přes PayPal
Dodatečný poplatek: 3 %

- Hotovost v případě osobního odběru

- na splátky (eRaty Santander)

VII. Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dní ode dne, kdy jste nabyli držení poslední šarže nebo její části, nebo kdy třetí strana, jiná než dopravce a vámi určená, nabyla držení poslední šarže nebo její části.

Chcete-li uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás (MEDIA CONNECT Paweł Paśko, Anny Jagiellonki 14 lok. 10, 35-623 Rzeszów, biuro@bieznie.pl, Telefon: +48 792 792 160) informovat o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem). Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, ale není to povinné.

Abyste dodrželi lhůtu pro odstoupení od smlouvy, stačí, když před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy zašlete informaci o uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám neprodleně a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy, veškeré platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání zboží (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vaší volby jiného způsobu dodání než nejlevnějšího standardního dodání, které nabízíme). Vrácení peněz provedeme stejným způsobem platby, jaký jste použili při původní transakci, pokud jste se výslovně nedohodli jinak; V každém případě vám v důsledku této refundace nebudou účtovány žádné poplatky. Vrácení peněz můžeme zadržet, dokud neobdržíme zboží nebo dokud nám neposkytnete doklad o jeho zaslání zpět, v závislosti na tom, která událost nastane dříve.

Prosím, zašlete nám zpět nebo předejte předmět, případně jej zašlete na adresu MEDIA CONNECT Paweł Paśko ul. Anna Jagellonka 14 lok. 10 35-623 Rzeszów, neprodleně a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete zpět před uplynutím 14denní lhůty. Budete muset nést přímé náklady na vrácení zboží. Náklady na vrácení zboží, které vzhledem k jeho povaze nelze běžně vrátit poštou, činí 300 PLN. Odpovídáte pouze za jakékoli snížení hodnoty zboží v důsledku jeho použití jiným způsobem, než je nezbytné k prokázání jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy je vyloučeno v případě:
• Smlouvy, jejichž předmětem plnění je nepřefabrikovaný předmět vyrobený podle specifikací spotřebitele nebo určený k uspokojení jeho individuálních potřeb.
• Smlouvy, u kterých cena nebo odměna závisí na výkyvech na finančním trhu, nad nimiž nemá podnikatel žádnou kontrolu a které mohou nastat před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

VIII. Reklamace zboží

1. Obchod bieznie.pl jako prodávající odpovídá Zákazníkovi, který je spotřebitelem ve smyslu čl. 22[1] občanského zákoníku, v rámci záruky za vady v rozsahu stanoveném v občanském zákoníku, zejména v čl. 556 a čl. 556[1]–556[3] občanského zákoníku.

2. Stížnosti vyplývající z porušení práv Zákazníka zaručených zákonem nebo těmito Pravidly zasílejte na následující adresu: MEDIA CONNECT Paweł Paśko, Anny Jagiellonki 14 lok. 10, 35-623, Rzeszow, biuro@bieznie.pl. Obchod bieznie.pl se zavazuje posoudit každou reklamaci do 14 dnů, a pokud to není možné, informovat Zákazníka v této lhůtě o tom, kdy bude reklamace posouzena.

Obchod Bieznie.com.pl je výrobcem vybraného zboží dostupného v Obchodě. Ve vztahu k tomuto Zboží je Obchod bieznie.pl jakožto výrobce odpovědný v rámci záruky za Zboží prodané za podmínek a po dobu uvedenou v záručním listu. V souvislosti se Zbožím, které není vyrobeno Obchodem bieznie.pl, může výrobce samostatně nést záruku za Zboží prodané za podmínek a po dobu uvedenou v záručním listu vydaném výrobcem. Pokud záruční list výrobce takovou možnost umožňuje, může Zákazník uplatnit své reklamace přímo u autorizovaného servisního střediska, jehož adresa je uvedena v záručním listu. Veškeré Zboží dostupné v Obchodě je nezávisle kryto zárukou společnosti Sklep bieznie.pl jakožto prodávajícího. Obchod bieznie.pl ručí v rámci záruky za Zboží prodané za podmínek a po dobu uvedenou v záručním listu.

IX. Stížnosti týkající se poskytování služeb elektronickými prostředky

1. Obchod bieznie.pl podniká kroky k zajištění řádného provozu Obchodu v rozsahu, který vyplývá z aktuálních technických znalostí, a zavazuje se odstranit veškeré nesrovnalosti nahlášené Zákazníky v přiměřené lhůtě.

2. Zákazník je povinen neprodleně informovat obchod bieznie.pl o jakýchkoli nesrovnalostech nebo přerušeních ve fungování služeb internetového obchodu.

3. Zákazník může písemně nahlásit jakékoli nesrovnalosti týkající se provozu Obchodu na následující adresu: MEDIA CONNECT Paweł Paśko, Anny Jagiellonki 14 lok. 10, 35-623, Rzeszow, biuro@bieznie.pl

4. V reklamaci by měl Zákazník uvést své jméno a příjmení, korespondenční adresu, druh a datum nesrovnalosti související s provozem Obchodu.

5. Obchod biezni.pl se zavazuje posoudit každou reklamaci do 14 dnů, a pokud to není možné, informovat Zákazníka v této lhůtě o tom, kdy bude reklamace posouzena.

X. Závěrečná ustanovení

1. Řešení jakýchkoli sporů vzniklých mezi Obchodem bieznie.pl a Zákazníkem, který je spotřebitelem ve smyslu čl. 22[1] občanského zákoníku, se předkládají příslušným soudům v souladu s ustanoveními příslušných ustanovení občanského soudního řádu.

2. Řešení jakýchkoli sporů vzniklých mezi Obchodem bieznie.pl a Zákazníkem, který není spotřebitelem ve smyslu čl. 22[1] občanského zákoníku. Občanský zákoník se předkládá soudu, který je příslušný v místě sídla obchodu bieznie.pl.

3. V záležitostech neupravených těmito předpisy se použijí ustanovení občanského zákoníku, ustanovení zákona o poskytování služeb elektronickými prostředky a další příslušná ustanovení polského práva.